Willkommen bei Vélo Fluo 🎉
✨ Die Stationen öffnen nach und nach: Melden Sie sich für die Benachrichtigungen zur Stationsöffnung im Bereich „Über Stationsöffnungen informiert bleiben 🔔“ im Hauptmenü an. Für noch mehr Transparenz können Sie auch Benachrichtigungen für die Vélo Fluo Grand Est App in den Einstellungen Ihres Smartphones aktivieren. ✨
🚨 Es ist verboten, ein Fahrrad an einer anderen Station als derjenigen zurückzugeben, an der Sie es abgeholt haben. 🚨
📍 Vélo Fluo ist ein E-Bike-Verleihsystem an Bahnhöfen.
🚴♀️ So einfach geht's: Scannen Sie am Bahnhof den QR-Code des Fahrrads am Ende der Reihe (gegenüber der Dockingstation), um Ihre Fahrt zu starten, und betätigen Sie die linke Bremse, um das Fahrrad zu entriegeln. Sie können auch bis zu 14 Stunden vor Fahrtbeginn ein Fahrrad an einer der Stationen reservieren. Mehr Informationen -> Fahrt starten
🚨 Es ist verboten, ein Fahrrad aus der Mitte der Reihe zu nehmen. 🚨
🏁 Um deine Fahrt zu beenden, musst du dein Fahrrad zur Startstation zurückbringen und es mit den Magneten an Lenker und Hinterrad an das zuletzt geparkte Fahrrad ankoppeln. Mehr Informationen -> Fahrt beenden
🚧 Das erste Fahrrad funktioniert nicht? Du kannst es (sofern es nicht bereits als defekt gemeldet wurde) in der App über die Schaltfläche „?“ melden. Die App fordert dich dann auf, es an einem Wartungsständer abzustellen, damit du das nächste Fahrrad nehmen kannst. Mehr Informationen -> Mein Fahrrad funktioniert nicht oder der Akku ist leer.
Du kannst unsere Fahrräder im blau markierten Bereich mit der Vélo Fluo Grand Est App nutzen, die im Google Play Store und im Apple App Store erhältlich ist.
Die Fahrräder findest du an Stationen in den verschiedenen Bahnhöfen der Region Grand Est. Diese sind in der App mit einem Kreis markiert.
💰 Zu Beginn Ihrer Fahrt wird gemäß unserer Zahlungsrichtlinie eine Vorautorisierung von 35 € angefordert. Weitere Informationen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
👤 Pro Fahrt und Vélo Fluo Grand Est-Konto kann nur ein Fahrrad gemietet werden.
❓ Bei Problemen mit der App kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat in der App oder telefonisch unter +33 9 74 99 18 93. Sie können uns auch eine E-Mail an support@velo.fluo.grandest.fr senden.