Les prélèvements de vos trajets s'effectueront tous les 4 trajets ou bien tous les 2 jours.
💶 Prix d'une course
L'utilisation des vélos est facturée 6€ les 14 premières heures puis 1€ par tranche de 20 minutes supplémentaires, sans frais de déverrouillage. Chaque minute entamée est due.
⏸ La fonction "Pause" vous sera essentiellement utile si vous avez besoin de sécuriser le vélo pendant vos arrêts.
La mise en pause de votre trajet n'interrompt pas la tarification.
ℹ️ Pour tous les nouveaux inscrits le premier trajet sera facturé 3€ les 14 premières heures
puis 1€ par tranche de 20 minutes supplémentaires
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✨ Ajouter un code promotionnel
Avant que vous scanniez le vélo, vous pouvez ajouter un code promotionnel directement dans votre application Vélo Fluo Grand Est pour cela :
Cliquez sur l'icône de votre profil en haut à gauche de la page d'accueil
Cliquez sur la rubrique "Paiement et réductions"
Cliquez sur "Ajouter un code de réduction", puis sur ajouter
L'offre est enregistrée ? Vous pouvez le vérifier dans cette même rubrique : "paiement et réductions". Celle-ci sera automatiquement prise en compte sur la tarification de votre prochain trajet.
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❓ Si vous rencontrez des difficultés avec l'application, n'hésitez pas à nous contacter via notre Live Chat dans l'application ou par téléphone au 09 74 99 18 93. Vous pouvez également nous envoyer un mail à l'adresse support@velo.fluo.grandest.fr